客服工单是什么

客服工单是什么?工单管理系统的作用？客服工单和工单管理系统在现代企业中扮演着越来越重要的角色。通过实施和优化这些系统，企业不仅能提高客户满意度和内部效率，还能深入挖掘数据价值，引领企业向更高水平发展。