IT售后服务管理系统

售后服务管理系统选型指南？售后服务管理系统选型需关注工单管理、多渠道支持、知识库、数据分析等功能，评估易用性、扩展性和成本效益。推荐Zoho Desk，功能强大、性价比高，适合中小企业。

什么是IT售后服务管理系统？IT售后服务管理系统是一种用于管理客户服务请求、优化服务流程、提升效率和客户满意度的软件工具，适用于IT服务提供商等企业。