售后服务管理软件的关键功能

售后服务管理软件的关键功能？通过客户关系管理、支持与工单管理、自动化流程、知识库与自助服务、数据分析、多渠道支持等关键功能，企业能够在提升服务效率和客户满意度的同时，提高自己的市场竞争力。