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客服工单系统如何选型

盘点2024年10大主流客服工单系统
盘点2024年10大主流客服工单系统
2024-07-01
62
4 分钟

盘点2024年10大主流客服工单系统：一. Zoho Desk；二. Zendesk；三. Freshdesk；四. Salesforce Service Cloud；五. Jira Service Management；六. HubSpot Service Hub；七. ServiceNow；八. Kayako；九. HappyFox；十. LiveAgent。

客服工单系统如何选型
一文搞懂客服工单系统如何选型
2024-07-01
41
3 分钟

一文搞懂客服工单系统如何选型？1. 确定业务需求；2. 功能性考虑； 3. 技术集成；4. 可扩展性和灵活性；5. 性价比分析；6. 用户评价和案例研究；7. 售后服务与技术支持。