为企业增长而生的智能软件
使用数据和工具为您的企业提供征服新市场的能力。与客户充分互动,让数据产出更加深刻的洞察与见解,并实现您独特的业务流程自动化,这些看似复杂的步骤,仅仅需要一套极具价值的软件生态系统即可实现。


全球中大型企业一致信赖

Zoho 的影响力
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Zoho 企业级解决方案
01. 客户体验解决方案
打破销售、市场和服务之间的信息孤岛
统一不同部门与客户产生交互的数据。提高效率,并为更有影响力的客户关系创造机会。以规范的方式为客户提供超个性化的体验,同时大大减少客户在沟通中所需要等待的时间。
低成本创建企业级全渠道
如果将您的运营预算投向人才,而不仅仅是软件产品,那么您无需担心客户体验受到损害。低成本构建先进的全渠道客户体验计划,使您的销售、市场和客服人员能够在客户生命周期的每个阶段产生正向影响。
获得基于人工智能的客户行为洞察
Zoho 强大的 BI 技术,可以帮您分析客户体验过程中哪些领域是需要改进的,并确定它们的优先级。借助高级 AI,您可以预测客户体验趋势、获得战略建议并快速查明客户异常行为。


02. BI商业智能解决方案
整合和分析来自整个组织的数据
为管理者配备 Zoho BI商业智能平台,将组织范围内的分析和报表提升到一个全新的水平。通过从广泛的内部和第三方来源中提取重要信息,监控 KPI,挖掘关键见解并识别新兴趋势。
更好的数据有助于更好的决策
为您组织中的每个团队带来高级别的数据维护方式,并确保您的业务数据能够保持准确。使用 Zoho 的 BI 工具来自动化您的数据准备和数据清洗。清理、连接、丰富和更正您的数据存储,以生成由更智能的 AI 提供支持的全新、准确的分析。
让商业智能赋能您的企业
通过将 BI 引入每个团队来消除运营瓶颈。借助 Zoho 的虚拟助手 Zia,即使是非技术团队也可以快速生成报告、执行假设分析,并共享交互式人工智能生成的可视化数据。

03. 定制解决方案
改造我们的产品以适应您的流程
定制 Zoho 的业务应用程序以满足您独特组织的特定要求。 自定义 UI 的布局和UI以创建更高效的员工体验或将客户端应用程序嵌入到 Zoho 产品中,以便在单个界面中访问您的所有数据。
无需额外 IT 成本即可进行自定义集成
使用 Zoho 的跨产品工作流构建器以节省 IT 资源。将旧的第三方软件与您的新业务解决方案集成,创建跨应用工作流,让复杂任务自动化执行,或者将各类数据统一运行在一个数据库中。
更高效的内部开发
在不花费大量时间和开发资源的情况下满足特殊业务需求。使用 Zoho 的构建器快速创建强大的无服务器业务应用程序,并同时具有低代码和全代码灵活性。使用开箱即用的 AI 为您的应用程序提供动力,检测语言、分析趋势、识别对象等。

确保您的企业数据安全可靠
企业级数据安全
Zoho 致力于保护您组织的数据安全。我们使用符合国际安全合规标准来处理所有用户数据,并使用最新版本的 TLS 对传输中的数据进行 100% 加密。
严格执行隐私标准
Zoho 从未出售过用户信息用于广告,我们是唯一一家从我们所有网站中删除第三方跟踪器的公司。我们还选择在全球范围内应用 GDPR 和 CCPA,确保我们的用户隐私不被泄露或侵犯。
可扩展的技术基础设施
Zoho 拥有并运营自己的数据中心——我们不在公共云上运行。我们统一数据模型和统一云存储,允许人工智能、搜索、分析和消息传递等共享服务与我们的用户一起扩展。