要说项目管理的成功要素,进度、成本、范围这三点当仁不让,它们对于项目的成本起着至关重要的作用。而项目进度直接关系到时间成本,扮演着牵一发而动全身的角色,如果时间增加,势必会增加项目成本;如果时间不够,则可能导致项目范围的减少。
根据项目管理专家对失败项目管理的研究发现,工期超出计划,几乎是每一个失败项目中存在的问题。因此,有效实施项目进度控制,是项目成功的重要保障,是每一位项目管理者必须重视的工作。
管控项目进度,可以从以下几个方面来进行。
一 、计划控制
常言道,但事预则立不预则废,制订一个好的计划,是项目成功的开端。能100%按照项目计划执行,是每一个项目管理者的心愿,但实际情况是,项目总会因为各种不同的问题导致项目计划发生变化。没有办法解决吗?当然不是。
一个项目往往会涉及多个相关方,每个相关方承担的职责不一样;项目持续时间较长,每个时间段各相关方工作内容也有区别。因此,项目要通过多级计划来管理,也就是分项计划策划。到分项实施计划时,往往通过滚动计划、渐进明细、迭代开发等方式展开。
分项计划需要落实到制订上。各分项项目负责人在滚动制订分项计划时,必须执行项目经理的阶段性目标要求,同时将工作细化到分项项目可测量的交付物,形成一份具有操作性的计划。
最后,要对分项计划进行检查,例如交付物的完成情况,关注关键路径上的事项是否按照话进行,它直接关系到项目是否能如期完成,另外,对于人员的检查也不能懈怠,对于任务较重、能力较弱、执行力较差的人物,他们的工作可加大检查频次,对其协助、指导、督促,避免出现到期任务完不成的风险。
二、资源控制
如果前线的任务都很好的完成,但项目进度依旧出现了问题,那么大概率在于“后勤保障”出现了差池。例如采购资源没有按时到位、人力资源不足、生产资源冲突等等。再完美的计划,如果没有资源落地,都是空谈。因此,项目管理者不能只是揪着进度不放,而忽略了资源负荷情况,当出现工作过于饱和的状态,也势必会影响到项目整体进度。
当充分掌握各部分资源负荷情况后,才能顺利开展资源协调。进行资源平衡的基本原则是“向关键路径要时间,向非关键路径要资源”。不得不说,争取资源是一个博弈的过程,向不同的部门要不同的人员,来切实保障项目的顺利进行。所以,没有资源不能成为项目进度延后的理由。
三、风险控制
对于风险,无论从团队还是从个人角度来讲,都是比较厌恶的,然而不得不承认的是,风险存在于各个角落,很难避免。风险给项目带来的不确定性会让项目进度出现问题,也会让项目质量大打折扣。既然无法避免,就要想办法进行控制。
例如制订一套项目风险防范的体系,具体包含:风险识别、风险确认、风险应对等方面的完整内容。在项目启动初期,要充分识别影响项目进度的风险,在项目执行过程中,不断对风险进行监控和更新,及时采取风险应对措施。强调各分项负责人要主动识别与汇报,预防为主,避免在风险发生时再处理。
四、建立沟通管理制度
充分地沟通能帮助管理者和团队成员掌握各方信息,以此为基础,来进行项目决策和资源协调。
及时与立项部门和项目客户进行沟通,了解其对于项目的期望与特殊要求,以保证项目的各项工作都是在项目范围内开展,范围发生变化时,项目计划及时作出相应调整,项目的进度满足各方需求。
明确各方的沟通需求,使得各方能及时获取相关信息,例如,建立项目例会制度,分项计划汇报制度,项目进度汇报制度等等。当然,还可以才去技术手段,例如使用项目管理软件,来确保沟通渠道的畅通。
总得来说,项目进度状态的好坏,计划是基础,资源是载体,沟通是媒介。三者之间的紧密合作是项目成功的保证,但最终落地,还是在团队成员的身上,大家齐心协力才是关键!
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