同样的项目为什么有的项目经理按时交付、团队各尽其职、资源分配合理,而有的项目经理项目延期、团队成员推诿、有的成员工作干不完,有的成员过于清闲。普通项目经理和优秀项目经理的差距在哪?如思维方式、工作方法、运用项目管理工具以及应对工作失误的态度是拉开普通和优秀项目经理的关键因素。
一、情绪价值
普通的项目经理心胸不够开阔,很容易受到工作任务和成员行为的影响。如果团队成员犯错,他们往往情绪价值很低,无法承受工作压力中带来的负面情绪。普通项目经理关注点在个人而非团队成就和团队贡献,当团队中某个人收获成果,普通项目经理很难为团队成员提供正向情绪价值,激励到大家。
二、思维方式
普通项目懂得业务流程的重要性,但不能做到人尽其才、物尽其用,将对的人分配到合适的位置给予他足够的资源开展工作。总的来说资源利用率较低,高级项目经理擅于运用资源利用图等工具,让每个成员都发挥各自才能,所有人的工作都不过于饱和也不过于清闲,保持适中。
三、表达方式
普通项目经理会直白地传达甲方要求、企业文化、项目目标到团队每个人,高级项目经理则是擅于运用结构化的思维方式,形象生动的表达客户需求和项目目标,语言简洁而又通俗易懂。
四、项目追求
普通项目经理喜欢会传递摸棱两可的项目成果,“大概”、“可能”、“差不多”是他们常用词汇,而最终的产品一定也是差不多的产品。优秀的项目经理追求卓越、完美主义,做就做用户体验最好,客户非常满意的产品。
五、 正面工作失误
普通项目经理面对工作中的问题,首先想到的是帅锅,找到员工的问题比如员工经验不丰富、执行力不足,进而转嫁给个人。优秀的项目经理往往会正面工作失误,不会过于苛责于成员,反思自己的工作管理问题,和团队成员共担责任,共同解决问题。
六、工作方法
普通项目经理的工作方法通常是按照自己当下的想法进行的,忽略团队整体的规划。这样的工作方法很容易导致很多意想不到的问题出现,总是有临时任务“加塞”,结果可想而知,团队中管理者和个人都身心疲惫。
高级项目经理擅于使用项目管理工具,复杂的项目进行WBS分解,分模块化管理项目,根据客户的要求、公司的要求,清晰的规划任务关键路径,团队可以用有限的时间攻克最关键的难题最重要的任务,并且不断优化和提高。
项目经理可以从这6点出发查漏补缺,找到项目进展不顺利的原因,并合理运用项目管理工具如甘特图规划项目进度、WBS结构化分解项目、时间表管理工时等待,Zoho Projects是在线项目管理解决方案,可以为项目经理高效科学的任务管理、分配资源、团队协同。
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