客服系统推荐

一篇搞懂客服系统：选型、功能和推荐？客服系统作为企业提升客户满意度和运营效率的重要工具，具备多渠道客户互动、工单管理、自动化和智能化、知识库和FAQ、数据分析和报告、内部协作与沟通等核心功能。