从源头阻止垃圾信息制造者和骚扰者
令人遗憾，并非每一个发起 Zoho SalesIQ 即时聊天的人都是客户或感兴趣的访客。有时，您会发现垃圾信息制造者或其他骚扰者尝试通过与您的坐席进行不真诚的即时聊天来骚扰您。
遇到这些问题访客时，我们要确保他们不会浪费您的宝贵时间。您可通过阻止他们的 IP 地址进一步发起聊天请求来屏蔽他们。管理员和坐席都能够将特定 IP 地址列入黑名单，而坐席的操作必须先经管理员核准。
注：
- 来自列入黑名单的 IP 地址的访客无法访问 Zoho SalesIQ 中的嵌入式聊天小工具。
- 具有相关角色的坐席阻止 IP 后，这项阻止操作必须经具有监管员或管理员角色的坐席核准。
- 您可以从一个嵌入或所有嵌入阻止特定 IP 地址，具体取决于黑名单的原因。