设置网站的工作时间
现在,您可以在 Zoho SalesIQ 中设置工作时间,以及确保您的聊天小工具在工作时间之后离线,即使坐席仍未登出也如此。这样做可以确认您在什么时间有空,并可以让客户更容易判断他们的聊天请求何时能得到回复。您可以通过指定工作时间来增强您的工作流程。
在“设置”->“公司”部分中,启用工作时间。
- 在每周日历表上标记一个区域,并点击保存以使您的嵌入在标记区域之后离线。灰色区域是 Zoho SalesIQ 建议的工作时间。
- 只需启用隐藏在表下方的在非工作时间隐藏聊天小工具选项,您也可以在非工作时间隐藏聊天小工具。
- 您随时可以选中禁用按钮以禁用工作时间。
注:
- 如果点击保存而未选择工作时间,那么您的嵌入将一直处于离线状态。
- 工作时间为空白时,务必谨慎使用隐藏选项进行保存。这将使您的嵌入在所有网站中始终隐藏。
- 工作时间以您在公司设置中配置的时区为准。