市场调研需要做问卷调查,社会调研需要做问卷调查,课题作业需要做问卷调查,新品推出需要做问卷调查,客户满意度询问需要做问卷调查......
问卷调查有很多的使用场景,它是最能贴近市场,“窥探”普罗大众真实想法的一种调查方法。但是,普罗大众不一定想填你的问卷。这也是让很多人头疼的地方,怎么收集问卷?又怎么收集有效问卷?我们可以通过工具的灵活使用、借助社交媒体平台的力量、使用电子邮箱、网站渠道以及线下展会的形式收集问卷。今天,我们来具体聊一聊这个”难题“。
解决方法
1、工具的灵活使用
1)问卷工具
网络问卷工具不仅是制作问卷的得力帮手,也是收集问卷的必备神器。想要在网络世界实现高速传播,问卷需要一种”介质“,将其承载传播。而Zoho Survey问卷调查工具中的URL/二维码,就是这一”介质“。每份问卷都有其唯一的URL/二维码,可以灵活地在各种平台上呈现。
2)问卷购买
当然,如果您实在紧迫,”问卷购买“这一快速通道也向您打开大门。您可以选择被调查群体的特征:年龄、性别、收入、就业状况等,然后选择想要收集的问卷数量。Zoho Survey问卷工具就会为您收集到足够量,且足够有效的问卷。(当然,这一功能是需要付费的。)
2、巧用社交媒体平台
新媒体野蛮式地生长,催生出了众多新媒体平台,同时也是问卷传播很好的载体。比如微博、微信、公众号、小红书、抖音等等。如果您运营的有自己的官方账号或者个人账号,可以直接将问卷URL/二维码放置在各个平台上,利用粉丝力量或者奖励机制产生转发,让问卷得以大量传播。
3、使用电子邮箱渠道
利用电子邮箱这一渠道,可能更适合于跨境电商或者出海企业,他们与客户交流更多地采用邮箱的形式。设计CTA按钮,将问卷链接内置于邮件中,采用引导性话语让客户填写问卷。如果您的客户与您有较强的黏性,或者有足够诱人的奖励机制,您会收获到令人满意的问卷反馈。(延伸阅读:进行调查问卷有什么技巧?)
4、问卷网站嵌入
倘若您企业有自己的网站,也可以选择将问卷嵌入网站的方式进行问卷收集。怎么实现呢?
- Zoho Survey问卷调查工具会提供每个问卷调查嵌入网站所需的 HTML、iframe、JavaScript代码。方便您的技术人员可以直接将其嵌入。
在这个渠道收集的问卷,问卷对象更有针对性。如果您是想做一些新品推出调查、客户满意度分析等,愿意浏览并填写问卷的人更符合被调查人群的特点,问卷数据也更有参考性。
5、合理利用线下渠道
如果您想做行业调查、市场调查,线下展会是一个不错的问卷收集渠道。参加展会的受众都是业内人士,或者是对产品感兴趣的人,他们更愿意也会更认真地填写问卷。有两种形式可供您参考:
- 直接制作纸质问卷,现场分发。
- 在宣传页上放问卷二维码,引导大家手机扫码填写。
问卷收集讲究方法和耐心,如果您也有这个烦恼,不妨试试以上小编推荐的几个方法。
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