问卷调查作为一种重要的数据收集方法，在市场营销、社会学研究、用户研究等领域得到广泛应用。通过问卷调查，我们可以了解受访者的态度、行为、需求等信息，进而为企业和组织的决策提供支持。那么，为什么要做问卷调查呢？
1、获取客观数据的有效手段
在很多情况下，人们需要了解受访者的真实想法和行为，针对性地制定方案，而这些信息无法从其他途径获取。问卷调查可以通过数据化的方式来描述和统计这些信息，从而帮助企业或者组织做出更加明智的决策。
2、提供宝贵的市场洞察
市场环境日新月异，客户需求也在不断变化。问卷调查可以通过了解受访者的需求、态度等信息，提供有价值的市场洞察，使企业或组织更好地了解市场的发展趋势，从而适应市场需求，开拓新的市场机会。
3、帮助企业进行用户研究
在产品设计和改进中，了解用户的真实需求是非常重要的。通过问卷调查可以获取用户对产品的评价，改进和完善产品，让用户得到更好的体验和服务。
作为一种有效的数据收集方法，问卷调查需要配备相应的工具来进行实施。问卷工具可以大大提高问卷调查的效率和准确性。以下是问卷工具在问卷调查中的主要作用：
1、自定义问题类型
有些问题的答案需要特定的格式，比如数字、日期等等。问卷工具Zoho Survey可以自定义问题类型，使问题回答更加规范化和准确。
2、自动化数据收集和分析
在大规模调查中，手动录入和统计数据十分耗时且容易出现错误。问卷工具Zoho Survey可以自动化地收集和问卷数据分析，大大提高了工作效率和数据准确度。
3、实现数据可视化和报告生成
Zoho Survey可以将数据以图表和表格的形式进行展示，使数据更加直观和易于理解。此外，它还可以自动生成报告，省去了制作报告的时间和人力成本。
综上所述，进行问卷调查是了解受访者想法和需求的有效手段，在市场研究、用户研究等领域得到广泛应用。而问卷工具在问卷调查中的作用则是提高问卷调查效率和准确度，使数据更加可靠和有价值。
