客户反馈收集

如何使用问卷工具进行有效的客户反馈收集？1. 明确调查目的；2. 设计合理的问卷；3. 使用合适的问卷工具；4. 合理分发问卷；5. 数据分析与行动计划；6. 持续跟踪与优化。