有时候,我们在做调查问卷的时候想到了一个非常不错的主题,但是却不知道如何设置问题。而问卷中的问题设置又是非常重要的,它不仅可以吸引大家去填写你的问卷,还会影响问卷收集的数据的有效性。好的问卷问题必须要紧扣问卷主题,同时要能以结果为导向使得问卷最后得出的结论和你预期的结论一致。

那如何在没有经验的情况下设置好问卷问题呢?可以借助一些有效的工具,比如说Zoho Survey。就拿”顾客满意度调查问卷“来举例。

Zoho Survey提供了现成的问卷模板,它是由专业的人士制作而成,包含不同行业下的顾客满意度调查问卷。比如说汽车行业、服务行业、零售行业等等。并且每个主题问卷中还帮助你列举了相对应的专业问题。你可以点击【选择】直接使用,也可以将其作为参考,设计自己的调查问卷。

除了问卷模板这一好用的功能外,Zoho Survey还拥有其他亮点功能帮助你设计出精美的调查问卷。

1、个性化设置

你可以在Zoho Survey中添加逻辑判断,还可以打乱问题顺序以及设置自动填充答案。你还可以进行设置问卷主题、上传logo等操作,让你的问卷看起来更加专业和美观。

2、问卷收集

Zoho Survey会将每一份问卷都生成专属的分享链接和二维码,你可以在各个平台中进行分享,也可以在组织内部进行分享。同时,如果你苦于收集问卷的数量,你还可以在Zoho Survey中购买问卷。只要设置好你的问卷调查的调查人群的特征,一切就可以交给Zoho Survey了!

3、数据分析

收集好的问卷数据,Zoho Survey可以帮助你以统计图表的形式呈现出每个问题的数据。你可以自定义的报表,还可利用Google Sheets更深入地分析问卷数据。

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