做问卷调查的方式有两种：线上问卷和线下问卷。现在大家都习惯于使用线上问卷的形式做调查，因为他方便、简单、易操作、成本低。但是凡事有利便有弊，大家在做线上问卷的时候通常会面临数据无效性和安全性的问题。那我们怎么在发放问卷之前尽可能保证数据的有效和安全性？
1、确定调查人群
我们在确定调查问卷的主题之后就要确定调查人群，之后也要在这部分人群中发放问卷。如果填写问卷的人和我们的目标人群不一样，数据的有效性也会降低，从而影响到最终的结论。所以我们在发放问卷的时候，尽可能提前了解填写者是否符合目标人群的特征，以此保证问卷数据的有效性。
2、保证问卷的回收率
填写者和调查者是通过互联网链接，所以我们也不可能对每一位填写者都充分了解，特别是在我们急需收集问卷的情况下。那么，我们就要保证问卷的回收数量，尽可能多的收集问卷，问卷的回收率尽量保持在70%以上。这样收集数据才具有一定的可信度。
3、问卷采取保护措施
我们也可以借助问卷工具来保证数据的安全性和有效性。Zoho Survey提供了“问卷验证码”功能。我们可以在设计问卷完成后，设置图像验证码。这样，每一位填写问卷的人都需要填写验证码进行验证，可以有效地避免僵尸程序的干扰。
我们也可以在系统内设置一位填写者只能填写一次，这样可以有效地避免重复作答的情况。通过这种方式来确保数据的有效性。
如果是团队共同负责制作调查问卷，肯定会遇到需要问卷共享的情况。这个时候可能会涉及到数据安全性的问题，比如数据泄露等。我们可以在Zoho Survey中开启“密码保护”，这样查看者需要输入指定密码才能够查看或者编辑问卷。
4、识别无效问卷
我们还可以在问卷设置一些题目，来帮助我们在问卷收集完成后筛选无效问卷。也可以对回收的问卷进行信度检验或者效度检验，来验证问卷数据的有效性。
最后，Zoho Survey提供SSL保护，可以为填写者建立与服务器的安全连接，有效地确保了问卷的安全性。
