调查术语表
您是否发现在 Zoho Survey 中看到的一些术语的含义和功能性很难理解。为了帮助您理解，我们编制了一个术语表，涵盖您在使用在线调查工具时应该了解的那些术语。往下看以了解 Zoho Survey 中常用的基本术语和功能。
A | C | D | E | F | I | L | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z |
A
自动填充/预先填充
自动填充让您可以在将调查发送给调查对象之前，自动预先填充单变量调查回复。了解有关自动填充的更多信息。
C
收集器
当您想要将同一个调查发给不同的受众时，使用收集器功能。您可以使用收集器为不同调查对象自定义调查参与体验。了解如何在调查中设置收集器。
交叉表报表
交叉表报表让您可以比较两个调查问题并分析它们如何相互关联。了解如何创建交叉表报表。
自定义报表
通过仅选择您需要的问题来自定义您的报表。了解如何自定义报表。
自定义变量
自定义变量存储附加信息并在不需要回复的情况下传递给调查。这帮助您跟踪调查对象的数据和简化报告。了解有关自定义变量的更多信息。
D
部门
部门或组专门为团队而设计。它们让组织可以对调查展开协作。利用 Zoho Survey，您可以创建和维护部门和用户账户，并与组织成员分享调查和报告。
域映射
使用域映射，您可以配置调查的实时表单 URL，以便您可以使用属于您自己的域中的 URL 发布调查。阅读有关域映射的更多信息。
E
电子邮件营销
营销包括两个集成：Zoho Campaigns 和 MailChimp。它们可以帮助您向受众批量发送包含调查链接的电子邮件，了解如何使用电子邮件营销。
嵌入
使用在发布调查时生成的嵌入代码将您的调查嵌入到网页或社交媒体网站。除了二维码，Zoho Survey 还会生成 HTML、JavaScript 和 iframe 嵌入代码。阅读有关嵌入代码的更多信息。
周五
强制排名
如果您认为调查对象将遵循一种模式并为矩阵问题中的多个变量选择相同的排名，则启用强制排名选项。这样可以防止您的调查对象为多个变量选择相同的排名。阅读有关强制排名的更多信息。
I
初始值
初始值是特定字段的常量值。如果您为特定组织（例如，XYZ Inc）运行调查，则您可以利用初始值选项在组织字段中自动填入 XYZ Inc。了解有关设置初始值的信息。
集成
Zoho Survey 已集成各种应用，以便优化调查体验，这些应用包括 Zoho CRM、Zoho SalesIQ、Zoho Sheet、Zoho Campaigns、Google Sheets 和 Mail Chimp 等等。了解关于集成的更多信息。
L
启动
在调查中最终和最重要的步骤是发布 - 这样才能让您的调查到达您的受众。在发布时，会为调查创建实时表单 URL，它可用电子邮件发送给您的联系人、发布到您的网站或在社交媒体网站上发布。了解分发已发布调查的链接的许多方式。
李克特分数量表
利用这种评定量表，您可以定义自己正尝试衡量的是什么并为它创建一个评定量表。例如，评分可以是从 0 至 10，其中“0”表示非常不同意，而“10”表示非常同意。了解如何使用李克特量表。
逻辑
Zoho Survey 使用两种类型的逻辑：问题逻辑和页面逻辑。在调查中使用问题逻辑帮助您定义调查对象如何完成调查。通过为您的问题应用如果和则条件，您可以将调查对象引导至另一页上的问题，或引导至仅属于他们的问题。这可为不适合您设定的条件的调查对象缩短调查。页面逻辑类似于问题逻辑，但它将用户指引至特定页面，而不是特定问题。阅读有关逻辑的更多信息。
N
NPS
净推荐分数 (NPS) 问题衡量客户向其他人推荐产品或服务的意愿，采用固定量表 (0-10)。NPS 被越来越多地用于衡量客户满意度。了解如何将 NPS 问题添加到您的调查。
O
离线调查
利用离线调查功能，即使没有互联网连接也可以收集回复，然后在您上线时上传回复。了解如何离线使用 Zoho Survey。
P
管道
Zoho Survey 中的管道功能帮助基于自定义变量或您添加到之前问题的变量来自定义问题。此功能让创建调查变得轻而易举，还有助于让调查对象在回答调查时感觉更舒适。了解如何传输已知参数以及为后续问题添加管道。
R
随机
您可以利用随机功能将回答选项随机化，适用于所有问题类型。这可防止有人单纯凭记忆选择选项，从而可以让调查更准确。
报表
利用数据报表解释和研究调查。您可以查看摘要报表和个别回复，并使用筛选条件来筛选数据。您还可以与其他人分享报表，从而获得有关报表的反馈。阅读有关报表的更多信息。
限制
为您的调查设定限制，以便获得您要在特定时期内寻找的回答，或者仅获得有限数量调查对象的回答。您可以设置截止日期或最大回答计数，还可为调查启用密码保护。了解有关限制的更多信息。
审核者
使用邀请审核者选项，从同事和专家那里获取有关您的调查的意见。审核者可以对您的调查发布评论，但不可以编辑它。他们无需注册 Zoho Survey 即可留下评论。了解有关添加审核者的信息。
周六
计划报表
现在您可以使用 Zoho Survey 的计划报表功能来设置时间表，定期递送您的报表。您只需要设置首选项，将报表安排为每日、每周、每月或每季度运行。也可以使用电子邮件将报表发送给特定用户。阅读有关计划报表的更多信息。
评分
Zoho Survey 中的评分功能可为回复评分，从而帮助衡量回答。在调查结束时可向调查对象显示评分，也可以用电子邮件发送评分。了解如何为调查回复设定得分。
SSL 保护
SSL（安全套接字层）是一个行业标准，用于保护网站和在网站中发生的交易。它确保在 web 服务器和浏览器之间传递的所有数据保持私密。在 Zoho Survey 中创建的所有调查在标准情况下均带有 SSL 保护。
周四
标签
在调查中添加标记或标签，轻松地搜索和筛选它们。阅读有关标签的更多信息。
转移
转移调查指的是能够将您的调查复制或移动到另一个账户或部门。复制选项会将调查的一个副本（不包括报表）发送至一个账户或部门。原始调查（及其报表）仍保留在您的账户中。移动选项会将原始调查（包括其报表）发送至账户或部门。在您的账户中不会保留任何副本。了解有关转移调查选项的信息。
趋势报表
自定义趋势报表让您可以分析一段时间内的调查回答趋势。阅读有关趋势报表的更多信息。
U
URL 参数
使用 URL 参数来传递调查信息。唯一 URL 包括 URL、参数和参数值。例如，在 URL https://asdfghj.com/poiu?name=qwerty 中，问号 (?) 之后的所有内容都是参数，等于 (=) 号之后的所有内容是分配给参数的值。此值会与调查一起传递。了解有关 URL 参数的更多信息。
V
可见性
更改调查的可见性设置，让您可以将调查针对特定受众。您可以将调查的可见性设为公开或私有。当您与私有组分享信息时，只有该特定组的成员才可以回复您的调查。了解有关可见性设置的信息。
周三
加权选项
利用这类评分量表，您可以定义正尝试衡量的内容，然后为量表的每个选项分配权重。例如，评分可以是从 0 至 10，其中“0”表示非常不同意，而您可为它分配值为 1 的权重。了解有关加权选项的更多信息。
Z
ZSC 密钥
Zoho 服务通信 (ZSC) 密钥让其他 Zoho 服务可以访问您的 Zoho Survey 模块。了解如何生成和使用 ZSC 密钥。