Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次在线培训将演示如何： 通过指挥中心，创建跨模块的业务处理流程； 通过审核流程，验证进入机构数据库的信息准确性、有效性

By 李航Zoho中国产品总监

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Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来！包含以下内容： 1、登陆访问： ①注册/登录（注册新账号；登录现有账号；重置密码） 2、前台操作： ①标准模块（所有标准模块的作用及常见使用场景） ②常规操作（数据增删改查；列表页批量操作按钮；详情页按钮及选项） ③特殊操作（线索转换；订单转换） ④统计分析（报表；仪表板） 3、后台操作： ①添加用户（添加用户；接受邀请） ②职位&角色（职位；角色） ③数据共享（默认机构权限；共享规则） ④定制（管理模块，新建模块；新建字段，字段属性；映射字段依赖性；布局规则）

By 陶一鸣Zoho中国客户成功工程师

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Zoho Projects是一款云端项目管理软件，无需进行下载配置，操作简单，打开网页就可以进行操作，同时，它还可以通过下载手机APP，在移动端也可以对项目进行管理。 本次课程内容：如何创建项目及任务、创建审批流程、进行成员协作、记录项目工时、项目模板的使用以及自定义任务布局等。

By 郭宝刚Zoho中国协同产品经理

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Zoho 邮箱2008 年面世，全球有1800 多万企业用户，安全稳定。本次在线培训将演示： 邮箱搬家的基本步骤； 如何从腾讯迁移邮箱和历史邮件到Zoho Mail 如何从网易迁移邮箱和历史邮件到Zoho Mail 如何从阿里云迁移邮箱和历史邮件到Zoho Mail 邮箱搬家过程中的常见问题

By 孙淑敏Zoho中国协同办公产品专家

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Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程主要介绍Zoho CRM最核心的销售自动化业务流程，主要包括如下内容： 1、线索的收集、管理、跟进、筛选和转化 2、客户和联系人的维护、分层分级管理、360度视图查看 3、商机的分阶段推进、标准化流程管理、商机成交管理

By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理

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Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来！包含以下内容： 1、登陆访问： ①注册/登录（注册新账号；登录现有账号；重置密码） 2、前台操作： ①标准模块（所有标准模块的作用及常见使用场景） ②常规操作（数据增删改查；列表页批量操作按钮；详情页按钮及选项） ③特殊操作（线索转换；订单转换） ④统计分析（报表；仪表板） 3、后台操作： ①添加用户（添加用户；接受邀请） ②职位&角色（职位；角色） ③数据共享（默认机构权限；共享规则） ④定制（管理模块，新建模块；新建字段，字段属性；映射字段依赖性；布局规则）

By 梁素芳Zoho中国客户成功工程师

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