GBS国际控股公司
-美容设备- 北京公司概况:
GBS国际控股公司于2009年成立于北京,是一家集研发、生产与销售于一体的美 容设备企业,主要经营激光脱毛、光子嫩肤器材、超声波皮肤清洁刷、射频微针皱 纹治疗等产品,出口营业额达到250万美元。
面临挑战
作为低成本的海外推广方式,邮件营销一直以来都是GBS国际控股开拓国外市 场的营销利器。随着几年的发展,GBS已经在国外拥有了大量的代理商和终端客户 。在邮件营销方面,GBS公司一方面要向收集的海量潜在客户邮箱发送开发信,另 一方面需要给代理商及老客户推送新产品、价格折扣、节日问候等信息。
GBS公司外贸业务员通过普通邮箱每天可发送的开发信数量有限制,而且常常 石沉大海,不知道潜在客户是否收到或打开。另外,经常有客户反馈说收到的邮件 是乱码,无法查看。同时作为美容设备产品厂商,GBS希望能够发送美观的邮件, 以提升公司形象,传递品牌价值,而这需要懂得HTML语言。这对于大多数英语专业 出身的外贸人,无疑具有很大的难度和挑战。因此,GBS公司迫切地需求一款能满 足企业需求、适合自己的邮件营销工具。
解决方案
通过试用多款邮件营销工具之后,GBS发现Zoho Campaigns最契合自身的需求 。Zoho海外数据中心确保往国外发信更加快速稳定,退信率降低了很多。通过Zoho Campaigns发送开发信之后,在系统里可以查看邮件打开率、网站点击率等信息, 还将全球各个国家潜在客户点击的分布情况以直观的地图展现出来。GBS外贸业务 员对点击邮件中的链接进入公司网站的潜在客户会特别进一步跟进。
此外,Zoho Campaigns预设了丰富美观的促销以及节日模板,GBS业务员只需 添加产品图片和文字就能做出漂亮的邮件,受到了老客户和代理商的一致赞扬,提 高了客户忠诚度,使客户关系更加稳固。
现在GBS公司已经根据自己的需求转向了付费版,并每年持续续费中。公司业 务员表示:“以前只在乎群发邮件的数量,用了Zoho Campaigns后,我们更加关注邮 件的质量,我们已经离不开这个既傻瓜又强大的工具了”。