通过报表和仪表板衡量改进您的客户服务

使用详细报表了解您的团队表现。内置仪表板可帮助您使用常用的指标跟踪和改进服务。通过创建自己的报表来获得更多统计数据。

衡量客户满意度

无法衡量的因素是无法改进的,尤其涉及到客户满意度。通过问卷调查,了解客户对服务的满意程度,通过量化指标将绩效做成图表,查看反馈详情,确定改进方向。

数据随您调用

Zoho Desk 附带内置报表,可以帮助您跟踪重要数据。使用报表来追踪团队的表现,改善客户服务质量。

充分利用指标

您比任何人都了解自己的客服团队,Zoho Desk可以根据您的需要定制报表,追踪您认为重要的指标。

通过邮件查看每日报表

Zoho Desk 自动、定时地将报表通过邮件发给您,节省大量时间,每天都可以了解团队表现。

用正确的数据支持您的决策

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