Zoho Assist 是替代 pcAnywhere 的理想方案
鉴于 pcAnywhere 不再提供服务，您是否正在寻找可取代它的远程控制解决方案？
Zoho Assist 正是您要找的远程控制软件，可以从任何地方连接到任何远程计算机。
以下内容介绍了为什么 Zoho Assist 是替代 pcAnywhere 的理想方案。
安全的远程连接
安全性是 Symantec pcAnywhere 的一大隐患，也是用户在 pcAnywhere 停止服务之前就开始寻找替代方案的主要原因。Zoho Assist 是 pcAnywhere 的免费替代产品，通过提供安全的远程访问，可让您从任何位置远程控制 PC，而且不用担心安全问题。通过 SSL 256 位 AES 加密、多重身份验证、数据匿名化、基于同意的访问等安全增强和数据保护选项，您不必担心面临数据风险。
更快的故障排除功能。
想要解决远程设备上的问题，仅仅具备访问权限还不够。Zoho Assist 是一款远程桌面连接软件，可通过传输文件、与客户实时交谈、多显示器切换、共享屏幕以及让多名技术人员参与会话等功能，帮助您更快地进行故障排除。
文件传输
Zoho Assist 中的文件传输选项可帮助技术人员执行软件安装、补丁更新和驱动程序安装等操作。Zoho Assist 的文件传输不需要使用中间 FTP 或基于云的存储设备，因为这些设备容易发生数据盗窃事件。
文本、音频和视频聊天。
在远程会话期间，技术人员和客户之间的持续沟通可确保更快地进行故障排除。在 Zoho Assist 中，技术人员可以使用其控制台与客户开始文本、语音或视频聊天，省去使用外部聊天应用的麻烦。
多显示器切换。
您肯定会有使用多台显示器的客户，每当您需要查看另一台显示器时，让他们在这些显示器之间切换只会降低您的效率。借助 Zoho Assist，您可以使用技术人员控制台的快捷方式，只需单击一下即可在多台显示器之间切换。
交换屏幕
在远程会话期间，技术人员希望向客户播放其屏幕。使用交换屏幕功能，技术人员可以展示安装过程，或针对产品的特定方面向客户提供培训。向客户展示如何解决设备上的简单问题，可有效减少客户重复联系支持团队的次数，进而节省您的时间。
免安装自定义。
自定义 Symantec pcAnywhere 需要花费很多精力—客户必须安装软件包才能重塑软件品牌。其他远程控制解决方案的自定义功能也有其局限性，而且成本高昂。
然而，在 Zoho Assist 中进行自定义非常简单，无需安装即可完成。Zoho Assist 提供品牌重塑选项，这样您就可以使用自己公司的名称、徽标、网站图标和定制的门户网址。您还可以自定义发送给客户的电子邮件，并配置发件人的电子邮件地址，以及回复和抄送电子邮件地址。通过这种方式，让客户全程知晓沟通对象的身份。
访问不限数量的无人值守设备。
借助 Zoho Assist，您可以在机构中配置任意数量的无人值守计算机。这款 pcAnywhere 的替代方案可管理大量无人值守计算机，具有计算机分组、基于组的权限和部门等功能，可以避免混乱。您可以根据位置、功能或任何其他条件来编排计算机。部门功能使您能够在机构帐户中创建内部部门，因此每个部门都可以有各自的技术人员、电子邮件模板、电子邮件配置和联系人。
简洁直观的用户界面。
如果用户界面不够灵活，技术人员就需要花费更多时间来适应并在大量信息中查找所需信息，这必然会延长故障排除的过程。远程客户通常希望在最短的时间内解决问题。这款 pcAnywhere 的替代方案为您提供了简洁的用户界面，即使是初次使用的用户也可以轻松驾驶。
选择经济实惠的 pcAnywhere 替代方案
价格是用户更换应用的决定性因素。Zoho Assist 为您提供文件传输、即时聊天、多显示器切换、品牌重塑和内置集成等功能，起步价为 84 元。如果您购买的远程控制解决方案只支持按年计费，最后您可能会发现产品并不适合您的团队。Zoho Assist 为您提供 15 天免费试用期，您可以选择按月计费或按年计费。
奖项和评论
“无需用户 PC 上的管理员权限即可轻松连接，并且可以在防火墙的保护下正常工作。”
Javier Molina，iSy TEk SAS