如果你正在寻找一种高效且性价比高的营销手段，自动化邮件营销是绝对不可以错过的。很多人认为邮件营销的适用范围很窄，且不具有明显效果。但实际上，据可靠数据统计，邮件营销的ROI高达1：44，企业能够以低成本获取高回报值。而自动化邮件营销则是从效率上完善企业的营销流程，从而带来长期可持续的销售回报。接下来，我们就具体谈一谈自动化邮件营销怎么帮助企业升级？
一、客户需求
1、和客户建立关系：
电子邮件营销是与客户和潜在客户建立关系的有效工具。企业可以通过提供针对接受者的兴趣和需求量身定做的有价值的内容，企业可以在目标受众中建立信任和信誉。
2、推广产品或服务：
电子邮件营销也用于向客户和潜在客户推广产品或服务。企业可以通过它来提供有关新产品或服务的信息，推广特别优惠或折扣，并推动销售。（延伸阅读：外贸人如何开发客户？）
3、最大化ROI：
电子邮件营销是企业接触目标受众并推动销售的一种经济高效的方式。通过使用有针对性的电子邮件活动，企业可以最大化其投资回报(ROI)，并获得比其他营销策略更好的结果。
4、收集客户反馈：
电子邮件营销也可以用来收集客户对产品或服务的反馈。企业可以在电子邮件中使用调查或反馈表来收集有关客户体验和偏好的有价值的见解。
二、解决方案
企业通过邮件营销来和客户建立关系、推广产品或服务、收集客户反馈或者实现最大话ROI，而自动化邮件营销可以在此基础上优化营销流程，帮助企业收获更佳的营销效果。
而Zoho Campaigns自动化邮件营销通过以行为为中心的个性化电子邮件帮助您与受众开展互动。自动化营销基于触发和动作，为您发送一系列邮件，构建标准的邮件流程。从建立关系到培养关系，再到重新互动和留住客户，您可以轻松地为营销的每个步骤配置自动化的电子邮件。
1、邮件自动化工作流
企业可以根据不同的业务流程制定不同的工作流，在销售漏斗的每个阶段，向联系人提供他们所需的信息。在互动历史的基础上定义邮件营销工作流，过滤联系人并向其发送邮件、进行评分。您也可以将数据导入CRM软件，确保销售团队了解联系人的进展。
2、潜在客户培养
特别是开发客户中，使用自动化邮件营销，可以通过建立一组合适的电子邮件触发器向联系人表示欢迎、与其建立关系、培育关系，将合格的联系人移至CRM系统。通过Zoho Campaigns，您可以根据受众互动情况实现每个步骤，有效提高客户转化的可能性。
3、和电商客户建立联系
如果您经营的有自己的电商网点，也可以使用Zoho Campaigns来跟进客户。给网店的联系人发送提醒或个性化购买跟进邮件。放弃购物车和购买跟进的工作流模板，对电子商务业务十分有益，利于电商提高销售收入，特别是在节假日。
总之，自动化邮件营销怎么帮助企业升级？它分别通过提升企业的运营效率、优化与客户的沟通过程、并在销售关键节点和客户进行触达等方式帮助企业进行业务升级。而Zoho Campaigns的邮件营销自动化则可以帮助企业制定策略，满足其邮件营销需求。
