基于时间的工作流
快速链接
此工作流在您指定的时间（一次或反复）触发。
用户场景
一次性工作流
Jane 将推广营销活动发送给她的邮寄列表中的所有订阅者。她想要为她的活跃订阅者提供特别优惠。为了确定谁是活跃订阅者，她基于订阅者在一个月内的打开数和点击数对他们进行评分。因此，她创建一个一次性工作流，将条件设置为‘订阅者分数大于 150’，并选择‘发送电子邮件’作为操作。在编写电子邮件内容之后，她将工作流安排在一个月后触发并激活它。尽管已激活，但工作流仅在指定的时间触发一次。此操作将仅执行一次。
反复发生的工作流
Jane 想要在每周结束时将加入她的邮寄列表的订阅者推送到 Zoho CRM 模块。因此，她将条件设置为‘添加时间是当周’，并将操作选择为‘将订阅者推送至 Zoho CRM’。然后她将时间间隔设置为‘每周的星期六’并激活工作流。因此，在工作流保持活跃期间，每周添加到邮寄列表的订阅者都将在星期六推送至 Zoho CRM。
创建基于时间的工作流
- 从自动化页签中选择工作流
- 点击右上角的创建工作流按钮。
- 将鼠标指针悬停在基于时间的工作流上，然后点击新建。
- 提供以下信息：
- 工作流的名称，供您今后参考。
- 选择要与工作流相关联的邮寄列表。如有必要，您可以创建新邮寄列表。
- 设置条件定义了为订阅者分类所用的条件。您可以设置最多六个条件并根据您的选择设置条件模式。
- 选择要执行的操作。您可以选择任意数目的操作：
- 从列表中移除订阅者：符合条件的订阅者将从邮寄列表中移除。
- 将订阅者添加至另一个列表：满足条件的订阅者将添加到您指定的另一个邮寄列表。如有必要，您可以创建新邮寄列表。
您可以将目标列表制作成智能列表。该工作流会将符合指定条件的订阅者添加到智能列表。在工作流激活之后，智能列表中已存在的任何不符合条件的订阅者将自动从列表中移除。此外，如果通过工作流添加到智能列表的任何订阅者（即，满足指定条件的那些订阅者）不再满足条件，则订阅者将从列表中移除。因此，智能列表在任何时间都仅保留匹配与列表关联的工作流中指定的条件的那些订阅者。 - 向符合条件的订阅者发送电子邮件。创建新营销活动和配置内容。您可以选择立即发送，或安排为以后发送。
- 将满足条件的订阅者推送至 Zoho CRM。您可以将所有订阅者推送到 Zoho CRM 或仅更新 Zoho CRM 中的现有订阅者的营销活动相关信息。要推送订阅者，您必须配置与 Zoho CRM 账户的映射。
- 更新满足条件的订阅者的字段。选择待更新的字段并为字段提供值。您可以选择更新任意数量的字段。在更新字段时，您可以执行下列操作之一：
- 文本字段：覆盖现有文本值或将文本附加到现有值。
- 整数字段：覆盖现有整数值，或者向现有值加或减一个整数。
- 日期和时间字段：使用任何值覆盖现有日期和时间，或者更新为操作发生时的日期和时间。
- 为符合条件的订阅者添加订阅者分数。选择要添加的分数。
- 为待触发的工作流指定时间。通过选择相应的单选按钮以选择一次性触发器或定期触发器，然后安排工作流。
- 立即激活工作流或另存为草稿以供未来使用。当您另存为草稿时，您设置的工作流安排不会保存。您需要在激活时安排工作流。
激活之后，在安排的间隔时间触发工作流。您可以随时暂停和重新激活工作流。
更改条件模式
如果您选择所有六个条件，则默认条件模式是“( ( ( ( ( 1 and 2 ) and 3 ) and 4 ) and 5 ) and 6 )”。但是，您可以在条件之间使用‘AND’或‘OR’运算符。如果您想要更改括号的位置，请点击链接更改模式以编辑模式。
用例
您希望创建一个视图，筛选出来自汽车行业、最近参加了贸易展且其所在地为圣地亚哥或旧金山的所有订阅者。当您使用条件编辑器指定此条件时，条件模式将如下所示：
默认模式是 (((1 and 2) and 3) or 4)。
但是，所需的模式是 ((1 and 2) and (3 or 4))。可使用更改模式选项来作出此修改。
工作流报表
您可以查看任何活跃工作流的报表。要查看报表：
- 从导航工具栏中选择自动化，然后选择工作流。
- 选择您要查看其报表的工作流。
- 导航至预期操作，然后点击查看报表。
报表将显示已对其执行操作的订阅者列表，还会显示遗漏的订阅者列表以及遗漏原因。
