CRM系统选哪家？选型要点是什么？

很多企业都只是听说过CRM，知道这是一款客户关系管理软件，对企业的帮助非常大。获取相关信息也是从搜索引擎或者各种广告，这就导致很多企业在选型时没有明确的认识，选到了一款完全不适合自己的CRM客户管理系统，根本发挥不了作用。那么CRM系统选哪家？选型要点是什么？

CRM选型要点是什么？

1、CRM系统功能

无论是何种类型的CRM系统，企业在选择时都要考虑自身的实际需求。不要过于追求全面的功能，费用高不说，很多功能在实施之后都成为摆设，反而拉低工作效率。

2、CRM厂商实力

仅仅购买CRM系统是不够的，企业必须保证购买的CRM系统有专业的服务及实施团队。无论是前期的搭建还是后期的维护，都能及时应对解决问题，确保CRM系统正确实施和使用，发挥出应用的作用。

3、CRM集成能力

这是非常重要的一点，仅凭CRM无法满足企业的全部需求，还需要配合财务管理、呼叫中心、电子邮件、人力资源等软件。如果CRM能够将这些第三方应用进行集成，无需在应用间来回切换，业务效率将得到极大提升。

CRM系统选哪家？

Zoho CRM高度灵活，有着极强的定制开发能力，用户可以自定义CRM的各个模块例如背景、页面边距、模块样式等，打造出不同的系统风格，带来卓越的使用体验。

Zoho CRM在国内部署了两座数据中心，不仅访问流畅，并且完全满足欧盟的GDPR合规，保障数据和隐私安全。

Zoho CRM系统提供了大量API接口，能够集成大量企业软件，如呼叫中心、电子邮件、人力资源等，在CRM中就能直接使用，不再需要几个应用之间来回切换，效率更高。

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