CRM系统的价格透明吗？CRM多少钱？

很多企业在导入CRM系统的时候比较关注价格，希望在了解功能前先知道价格，好判断是不是在自己理想的价格区间里。否则了解半天，最后发现超出预算太多，反而耽误自己的时间。不同的产品看了一圈下来，还是不知道CRM系统到底多少钱。很多时候需要打电话咨询，对方销售会先跟你聊需求，然后再报价。那么，市面上到底有没有一眼就能看明白价格的CRM软件？

CRM厂商分两种，一种是价格授权型，一种是掌握主动型。

1、价格授权型

价格授权型的CRM厂商把选择的主动权交给客户，他们直接把产品价格发布在自己的官网，你可以从价格页很清楚地看明白厂商提供什么版本、收费模式、不同版本的具体价格等。

2、掌握主动型

掌握主动型CRM厂商则正好相反，企业在厂商的网站上找不到任何跟价格相关的页面，即使有页面也会藏得很深，想知道价格必须先真人沟通，牢牢地把议价环节掌握在自己手中。

CRM软件分为云端在线CRM和本地部署CRM。在线CRM产品化程度高，收费方式灵活，可以按月购买，首次导入成本低，对绝大多数企业都适合。在线CRM都会公开报价吗？其实不然，有些大品牌的云端在线CRM也没有明确展示他们的版本、功能和价格，这个主要还是看品牌的经营思路和理念。本地部署的CRM往往被超大型和大型企业青睐，因为项目复杂，报价一般不会在什么都没谈的情况下轻易抛出。近年来，越来越多的大型企业开始选择云端CRM来承载客户关系管理。

即便同样都是云端CRM，你在看价格的时候也要仔细。Zoho CRM是典型的价格授权型，报价简单明了，目前分成4个付费版本(标准版、高级版、旗舰版和超级版)和1个免费版本。你可以在网站上看到每个版本对应的价格，并将每个版本中包含的详细功能一一列举出来。说一就是一，没有任何消费陷阱或者隐形消费。

另外要注意的是，有些云端CRM同样给出了不同版本的价格，但它分模块报价，不同模块需要分开购买，所以你要记得把需要的模块加在一起，才能构成完整的报价。

如果您正在选型CRM客户关系管理软件，而且希望报价透明，可以考虑像Zoho CRM这样的软件厂商，在跟产品顾问沟通需求前，您自己就可以提前把价格和功能摸透，做到心中有数，游刃有余。