CRM如何保护企业数据安全?

疫情反复，远程办公和居家办公的工作模式逐渐成为常态。然而，随着多种办公模式的存在，个人数据和专业数据之间的界限变得模糊，从而带来了巨大的风险。CRM客户管理系统作为企业管理软件中炙手可热的存在，如何保护企业数据安全？

1、仔细检查应用隐私政策

在选择CRM系统时，要仔细检查其隐私政策，确保符合企业的商业隐私价值。需要着重关注的是应用采集的数据是如何采集的，如何存储和处理的，确保无安全漏洞。

2、确保员工的数据安全

企业通常会使用一些商业软件来监控员工，大多时候，员工是完全不知道的。一些工具可以显示员工何时在线或离线，显示员工的定位等。这种情况下，员工是理解的，也同意这些数据的收集。对于员工来说，透明的隐私承诺，才会拥有更踏实的安全感，同意企业采集和处理与自己相关的数据，数据安全高于一切。

3、确保客户的数据安全

除了相关法规的不断完善，确保客户的数据安全也十分重要。在开发或使用商业程序时，着重考虑那些仅收集软件有效运行所必须的数据的应用程序。简单来说，客户的数据收集的越少越好，满足服务客户的需求即可。

数据安全问题不容忽视，除了上述方法之外，通过法制教育和宣传，提高社会全体成员的数据安全意识，也是堵住数据安全漏洞的重要措施。

Zoho CRM提供数据加密、审计日志、IP 限制和双因素验证等多重功能，严格遵守数据安全相关规定，采用缜密的技术，维护客户的数据安全，多重安全手段严格为企业筑起数据安全防护的屏障。