CRM系统如何帮助销售人员

很多传统企业的销售模式大多是将客户的信息和跟进情况记录到笔记本、手机里，虽然做起来很方便快捷，但这样不仅在查找数据的时候会浪费大量时间，还会因为销售人员记录的遗漏和不及时，造成销售人员重复跟进或者有所遗漏，导致客户转化率下降或客户流失。CRM客户管理系统，能够让销售人员随时记录客户的跟进情况，并避免客户流失、撞单的情况发生，帮助销售人员更好地开展销售工作。

1、CRM能够帮助销售人员全面地记录客户信息，能够帮助销售人员更好地跟进客户，完成交易。CRM系统能够对销售流程进行管理，并根据企业目标客户画像对客户线索进行评估，让销售人员重点跟进那些有价值的客户。客户的跟进情况也会被记录下来，方便销售人员随时了解客户情况，更好地进行沟通和跟进。（引申阅读：智能CRM系统的价值）

而移动CRM系统能够在业务人员外出时，让他们依然可以跟进客户，并记录跟进情况，极大地提升销售效率，销售业绩也随之提升。

2、CRM系统就像是销售人员的智能助手。无论是个人的目标业绩、待办事项还是日常任务等，CRM都能够实时进行反馈。就好像有一位细心的助理，时刻提醒销售人员接下来要做什么，再也不用担心遗漏重要的工作。另外，人工智能型CRM系统还能够提醒销售人员进行回访，或推荐联系客户的恰当时间。

3、CRM系统还能对商机进行管理从而促进更多成交。通过商机管理可以轻松管理客户的跟进阶段，并且根据沟通的进度，随时更新商机阶段。并且，销售人员能够在商机管理中直接创建报价，并根据客户的主要信息生成个性化报价单，以邮件的形式发送给客户，有效地缩短销售周期。

CRM系统带给销售人员的帮助不止于此，它不但能够提升销售效率，还能够提高客户满意度，促进多次销售和交叉销售等等。如果您的企业正需要一款好用的CRM销售管理系统，现在就来体验Zoho CRM的强大功能吧！