Zoho CRM系统的客户案例分享

每个行业都需要CRM客户管理系统，它可以帮助企业提高核心竞争力，利用信息技术来协调企业和顾客在销售、营销、服务过程中的交互过程，为企业的发展提供推动力。下面给大家分享几个Zoho CRM系统的客户案例以供参考。

茄子科技是软件服务出海的领先企业，王牌产品叫茄子快传，是一个点对点传输的APP，　不需要WiFi打开应用即可建立热点，分享手机里的文件、照片、音乐，这个对产品网络环境不好的国家很有吸引力。早期没有海外办公室，没有海外人员，也没有花钱做推广。到去年，全球用户安装量达到24亿，连续多年霸榜各国Google Play应用商店。随着竞争加剧，茄子科技继续探索商业化增长，提供全球化的移动广告服务，实现了从工具到平台的进化。

茄子科技在出海过程中遇到的挑战主要来自两方面，第一是全球10余家海外分支机构之间如何高效协同，第二则是如何实现全球范围的数据统一，以更高的视角建立数据洞察，指导在世界各地开展业务。Zoho产品帮助他们解决了这些问题。（引申阅读：CRM系统进行数据分析的方法？）

UNice是一家做假发的跨境电商，创始人是土生土长的河南许昌人，十几岁的时候在假发工厂打工。2011年创业，起初做B2B外贸。后来，他发现在国外个人用户越来越多，就转型到C端，开始做起跨境电商，建立自己的官网，推出了UNice品牌，红遍欧美，从三线城市走向世界。

UNice在海外的营销做得很好，单月官网访客能达到四五十万，巨大的流量带来了客户的翻倍增长， UNice需要工具来解决三个问题：

1、承接来自多个营销渠道的客户，汇总客户信息；

2、在官网上与世界各地的买家及时互动，解答问题，销售产品。

3、开展客户关怀，维系长期关系。

基于这三个主要需求，Unice选用了Zoho CRM和Zoho SalesIＱ这两个产品。

华测导航是传统制造业出海的典型企业。图片显示2020年5月，中国珠峰测量登山队登上峰顶，一同登顶的还有华测导航研制的北斗高精度定位设备。

华测导航的产品广泛应用于全球100多个国家和地区，2021年海外市场实现了近60%的增长。它有7家国际子公司，需要一套完整的系统来管理客户、管理销售团队、加速审批流程、辅助本地化售后。选中Zoho主要是因为我们有多语言、多币种、国际化布局的服务器，以及Zoho产品符合国际化操作习惯。

Zoho拥有数十种CRM系统行业解决方案，无论您的企业是何种行业何种规模，都能找到适合、匹配需求的CRM系统。现在注册，我们还会提供旗舰版15天的免费试用，您可以亲自体验它的功能。