CRM系统如何协助销售跟踪客户？

客户跟踪对销售来说非常重要，销售不及时跟进很容易导致潜在客户流失。那么对于销售来说，该如何做好客户跟踪呢？或许可以使用CRM客户管理系统。下面来说说，CRM系统如何协助销售跟踪客户？

智能联系客户提醒

销售人员通过CRM系统可设定电子邮箱或消息提醒，CRM还会告知销售人员客户的最佳联系时间，防止忘记跟进客户而导致客户满意度下降；获取线索后，CRM系统会自动录入并分配给适合的销售人员，有利于线索的及时跟进。

高价值客户优先跟进

CRM系统可以对获取的客户线索按照设置好的条件进行筛选，筛选出那些高意向的优质线索，让销售人员优先、重点跟进。这样的好处是可以获得更高的客户转化率，销售人员不会在没有价值的客户身上浪费时间，合理推动销售工作。（引申阅读：如何使用CRM系统跟进客户）

记录客户所处阶段

使用CRM系统可以轻松管理全部客户的跟进阶段，密切跟踪达成每一笔交易所需的相关人员和信息以及他们所处的阶段，有利于销售找到更合适的销售策略，进而完成购买成功转化。

通过CRM系统，销售人员可以轻松跟踪客户，高效完成销售工作，让销售人员更好地进行销售跟踪工作。如果您正需要这样一款CRM，那就注册并体验Zoho吧！