移动CRM的优势

我们都知道，大多数CRM系统都是运作在PC端上，使用者通过电脑进行每天的工作。当时对于销售团队而言，他们需要经常出去参加线下活动、拜访客户或者出差，一般的CRM系统对他们的帮助就很有限了。为了随时可以获取线索，掌握商机，销售人员需要随时随地使用CRM进行工作，这时移动CRM的优势和重要性就展现出来了。

一、随时抓住沟通机会

当销售人员外出或用餐的时候，突然想起要跟某个联系人沟通，您可以使用移动 CRM 应用立即联系对方。使用搜索功能快速查找所需的联系人信息马上发起呼叫。通过备注记录呼叫并记下详细信息，或者直接录制语音消息并将它转换为文本。

二、随时查看客户信息  

销售人员工作任务繁忙，并且经常出差，想要及时跟踪客户非常困难。CRM移动App让您轻松访问所有数据，包括客户数据、商机信息和联系人历史记录，有效推进销售进展。

三、充分利用外出时间  

销售人员可以将拜访客户之后的空闲时间利用起来，寻找附近的潜在客户。在地图上查看他们所在的位置，访问网站链接，在联系他们之前获取所有需要的信息。检查便捷的路线导航到客户的所在位置。到达客户处后签到，记录您的拜访情况，利用好在路上的时间。

四、随时随地进行工作

CRM移动应用能够让销售人员随时随地轻松访问数据，即使身在客户现场，也可以快速访问文档，向客户展示宣传册、视频、PPT等。就算处于离线状态，也可以添加和修改客户信息，一旦联网，将自动将数据同步到云端。

五、随时团队协同工作  

公司品牌和文化的输出，往往在销售人员的身上得到体现。在以往，当销售人员拜访客户时，其他成员无法随行也不能提供必要的支援。而借助CRM的动态，销售经理可以随时了解团队进度，并在关键阶段提供意见和指导。销售可以发布任务状态，让团队了解自己的进展。

以上就是移动CRM的优势了，相信您一定有所收获。如果您正需要这样的CRM系统，那我推荐Zoho CRM，备受国内外用户信赖的品牌。