工作流提醒

工作流提醒

工作流提醒允许您在 CRM 系统中构建通知。触发特定工作流规则时,系统会向最终用户机构中的相关人员发送模板电子邮件。

  • 对于每个操作(即时操作和基于时间的操作),您可关联最多 5 个提醒。
  • (用户数 * 100)或 5000,较低者将被视为在付费版本中每天可使用工作流提醒发送电子邮件的最大限制。另请参阅电子邮件限制 
  • 电子邮件日限制是根据太平洋标准时间计算的。
  • 对于电子邮件模板,如果收件人地址是不活动的用户或未确认的(未接受加入机构帐户的邀请)用户的地址,那么系统将替换超级管理员的电子邮件地址。如果超级管理员用户也处于停用状态,那么系统将替换第一个管理员的电子邮件地址。

要创建工作流提醒,请执行以下操作:

  1. 登录 Zoho Developer 控制台,然后点击 Zoho CRM 的扩展
  2. 选择您要修改的扩展,然后点击编辑
  3. 扩展详细信息页面的左窗格中点击自动化,然后点击工作流
  4. 在页面顶部选择提醒页签,然后点击配置提醒
  5. 新建提醒页面的提醒详情部分中,执行以下操作:
    • 为该提醒选择名称
    • 从下拉列表中选择模块
    • 如果要使用预先存在的电子邮件模板,请从标签为电子邮件模板的下拉列表中选择。
      只有针对所选记录类型(模块)创建的电子邮件模板才会列示在此下拉字段中。
    • 如果要创建新的自定义模板,请点击创建模板
  6. 选择是应该将电子邮件提醒发送至收件人的主要电子邮件地址、辅助电子邮件地址还是同时发送给两个电子邮件地址。
  7. 输入最多 10 个附加收件人的电子邮件地址。使用逗号来分隔多个电子邮件地址。
  8. 点击保存

    基于电子邮件的提醒可与工作流规则配对。

  • 每天使用工作流提醒发送的最大电子邮件数为:100*用户数或 5000(取较低者)。日限制将于太平洋标准时间凌晨 12 点重置。另请参阅电子邮件限制 

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