根据访客数量定价，按需选择

常见问题

• 是否需要预先提供付款信息？

  当然不需要！注册 Zoho PageSense 的每位用户都可以免费试用。只有在订阅付费版本时，才需要提供付款信息。 

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• 试用期结束后会怎样？

  所有当前正在运行的实验都会暂停。您仍可以使用自己的配置和报表。您可以订阅付费版本，以重新启动现有实验和创建新实验。您也可以在试用期内随时选择订阅付费版本。 

• 你们支持哪些付款方式？

  您可以通过支付宝、微信或银联在线支付，或者通过支票和银行转账。

• 如何计算每月访客数量？

  我们为每个实验独立计算访客。例如，如果同一访客在一个月内参与 3 个不同的实验，则该访客将被计算 3 次。

• 如果我的访客数量超过了版本中规定的访客数量，会发生什么？

  正在运行的实验将暂停，但您仍可以访问自己的配置和报表。您可以随时购买访客量充值计划。

• 是否可以升级或降级我的版本？

  可以，随时都可以。您选择升级版本后，您的版本将会马上升级。如果您选择降级版本，则将在计费周期结束时执行。

• 如果我在订阅完成前降级或取消订阅，会发生什么？

  我们将就整个计费周期向您收费。您可以使用之前所有的 PageSense 功能，直至计费周期结束。

• 我订阅了年度版本，应该如何缴费？

  您需要根据在订阅中选择的访客人数，一次性付清年度版本的费用。

• 降级版本后，我还可以访问我的数据吗？

  当然可以！降级版本后，您仍可以访问所有实验配置和报表。我们将根据您的版本类型，按照访客人数和项目数量向您收费。如果降级后您的项目数量超出了版本规定的数量，则超出部分的实验将会暂停。您可以选择需要继续哪些实验。

• 我的数据是否安全？

  我们会竭尽全力确保您的数据安全可靠。我们各个中心采用严格的全天候安全措施，提供视频监控、生物识别技术、先进的防火、防洪和防盗监控系统。我们的网络安全系统采用了更新的加密技术以及入侵检测和预防技术。

• 你们是否符合《欧盟-美国隐私盾》的要求？

  是的。我们遵守美国商务部关于从欧盟收集、使用和保留客户个人数据所制定的《欧盟-美国隐私盾框架》。

• 如果我还有疑问，应该联系谁？

  您可以发送电子邮件至support@zohocorp.com.cn与我们联系。