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通过CRM进行数据挖掘
CRM——企业内外部管理的重要手段
关于CRM的几个概念需要纠正
企业如何从CRM中获利
企业对于部署CRM的误区（下篇）
企业对于实施CRM的误区（上篇）
CRM客户关系管理系统的作用有哪些？
CRM——助力金融业“回暖”
如何做到“善用”CRM？
CRM——以客户为中心的完整闭环系统
企业不同“角色”对CRM的几点需求
CRM的应用价值
CRM客户管理系统能帮助企业做些什么？
CRM软件——兑现更多商机
精准的客户数据是CRM的基础
CRM软件该如何应用数据挖掘？
CRM厂商为什么重心都在销售管理？
CRM软件——从商机到成单的“催化剂”
销售预测——营销道路的“指南针”
利用CRM系统进行文件集中管理
多项业务，多个流程，一个CRM