配置IMAP

要使用SalesInbox，首先需要在Zoho CRM中通过IMAP协议来配置您的邮箱账号。配置完成之后就可以通过CRM的SalesInbox模块来收发邮件了。

设置邮件签名

在Zoho CRM中设置邮件签名。通过SalesInbox发送的所有邮件都将使用默认配置的邮件签名。

创建过滤器/导入过滤器

如果您是从其它的邮箱服务迁移到SalesInbox，您可以直接将其它邮箱中配置好的过滤器导入到SalesInbox中。也可以创建新的过滤器来筛选邮件，比如将邮件过滤到指定的文件夹中。

写邮件

在SalesInbox中可以从头开始写邮件，也可以从Zoho CRM邮件模板中选择模板快速写邮件。从Google Drive, Zoho Docs或CRM的文档模块中添加附件。

添加响应监督

确保邮件的后续跟进工作。发送邮件之后立即添加一个响应监督，如果客户在指定的时间到期时还没有回复你，SalesInbox就会提醒你在必要的时候进行二次跟进。

自动将发件人添加为线索/联系人

不要再浪费时间手动添加记录。设置邮件工作流规则，自动将发件人作为线索/联系人添加到CRM系统中。

在CRM中启用邮件分析

在Zoho CRM中启用邮件分析功能，可以查看邮件发送情况和邮件模板的有效性统计分析。