外贸企业需要什么样的客服系统

外贸企业需要什么样的客服系统？外贸企业在全球化的市场竞争中面临着独特的挑战，如跨时区的客服响应、多语言支持、高效的客户关系管理等。为了在激烈的市场环境中脱颖而出，外贸企业需要一套高效、智能的客服系统来满足其特定需求。