全方位的外贸客户管理——Zoho CRM
Zoho CRM是一款在线客户管理软件,它可以帮你记录通过邮件、网页表单、
在线客服询盘的客户信息,并自动同步后续的的来往邮件、报价记录、交易记录等。
客户信息存储
除了一般的录入与导入,当客户通过邮件、网站在线客服询盘时,只需一键点击,就能把客户信息存入Zoho CRM。
客户跟进记录
与客户的来往邮件、询盘阶段、发送的报价、货单、PI,都可以同步到CRM的客户信息中,点击客户名字,即可一键查看。
对话式任务分配与审批
Zoho提供了微博式的消息对话,你只需发布消息,然后“@”对方,即可进行任务分配与审批。
手机上CRM
Zoho CRM可以再手机上直接打开,也能下载App使用。即使不在公司,也能安排工作、管理客户。
定制报价单、PI
Zoho CRM提供了报价单、订单和PI的模板编辑功能,你可以制作任何想要的样式,并一键发送给CRM中的联系人。
Social & Google Adwords
Zoho CRM集成了Twitter、Facebook,可在CRM中集中查看客户在社交网络的最新动态,便于及时了解、维护。
Zoho CRM与Google Adwords集成,在CRM中就能掌握Google广告投放情况。