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辅助设备

您可以在多个设备上安装 OneAuth 应用,并将其中一个设备指定为主设备。当您没有主设备但需要登录到 Zoho 帐户时,此功能非常有用。如果您恰好只有一个设备,则默认情况下它将成为您的主设备。您可以在 Devices(设备)选项卡上查看设备详细信息。

如何设置其他设备?

  1. 在首选设备上安装 OneAuth 应用。
  2. 输入您的登录凭据,然后点击“Confirm(确认)”。
  3. 确认主设备上的 OneAuth 提示,以通知登录辅助设备。
  4. 您将看到当前设备的三个选项:Make as primary device(设为主设备)、Make as secondary device(设为辅助设备)、Configure later(稍后配置)

  5. 如果您选择 Make as primary device(设为主设备),则您的当前设备将成为主设备,并将接收有关登录的所有通知。您之前的主设备将被指定为辅助设备。
  6. 如果您选择 Make as secondary device(设为辅助设备),设备将成为辅助设备,您只能使用已在主设备上配置的身份验证模式。下次您没有主设备时,您可以使用辅助设备对您的帐户进行身份验证。如果您在主设备上更改身份验证模式,它将反映在辅助设备上。
  7. 如果您选择 Configure later(稍后配置),则只能使用为设备启用了“Single Sign-on(单点登录)”的“Active Sessions(活动会话)”功能。我们不建议使用此选项。

在另一台设备上安装 OneAuth 可能非常有用。在下面一些情况中,在另一台设备安装 OneAuth 会非常有帮助:

情况:您无法使用自己的主设备,但可以使用辅助设备。

解决方案:在 Web 中输入登录凭据后,您将需要在主设备上验证自己的身份。由于您现在无法使用主设备,60 秒超时后,您将看到一个显示“Can't access your device?(无法访问您的设备?)”的链接。使用该链接选择您的辅助设备作为进行身份验证的首选设备。

情况:您无法使用自己的主设备,但可以使用先前选择为后续配置的设备。

解决方案:只要获得一次性备用验证码,您就可以访问 Zoho 帐户:

  1. 输入您的登录凭据,然后单击 Confirm(确认)
  2. 单击 Can't access your phone?(无法访问您的手机?)
  3. 选择“I already have the one time backup verification code(我已有一次性备用验证码)”,然后单击 Proceed(继续)
  4. 输入您的一次性备用验证码,然后单击  Verify Code(验证代码)。
  5. 您现在可以访问 Zoho 帐户。
  6. 如果您没有备用验证码,请联系 Zoho Accounts 支持,网址为 support@zohoaccounts.com。

注意:您可以通过导航到双因素验证部分并单击“管理备用验证码”来获得一次性备用验证码。

情况:您没有主设备,或者您丢失了主设备,并且尚未在任何其他设备上安装 OneAuth。

解决方案:如果您有一次性备用验证码,则可以访问您的 Zoho 帐户。如果您没有备用代码,请联系 Zoho Accounts 支持。

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