辅助设备
您可以在多个设备上安装 OneAuth 应用,并将其中一个设备指定为主设备。当您没有主设备但需要登录到 Zoho 帐户时,此功能非常有用。如果您恰好只有一个设备,则默认情况下它将成为您的主设备。您可以在 Devices(设备)选项卡上查看设备详细信息。
如何设置其他设备?
- 在首选设备上安装 OneAuth 应用。
- 输入您的登录凭据,然后点击“Confirm(确认)”。
- 确认主设备上的 OneAuth 提示,以通知登录辅助设备。
- 您将看到当前设备的三个选项:Make as primary device(设为主设备)、Make as secondary device(设为辅助设备)、Configure later(稍后配置)
- 如果您选择 Make as primary device(设为主设备),则您的当前设备将成为主设备,并将接收有关登录的所有通知。您之前的主设备将被指定为辅助设备。
- 如果您选择 Make as secondary device(设为辅助设备),设备将成为辅助设备,您只能使用已在主设备上配置的身份验证模式。下次您没有主设备时,您可以使用辅助设备对您的帐户进行身份验证。如果您在主设备上更改身份验证模式,它将反映在辅助设备上。
- 如果您选择 Configure later(稍后配置),则只能使用为设备启用了“Single Sign-on(单点登录)”的“Active Sessions(活动会话)”功能。我们不建议使用此选项。
在另一台设备上安装 OneAuth 可能非常有用。在下面一些情况中,在另一台设备安装 OneAuth 会非常有帮助:
情况:您无法使用自己的主设备,但可以使用辅助设备。
解决方案:在 Web 中输入登录凭据后,您将需要在主设备上验证自己的身份。由于您现在无法使用主设备,60 秒超时后,您将看到一个显示“Can't access your device?(无法访问您的设备?)”的链接。使用该链接选择您的辅助设备作为进行身份验证的首选设备。
情况:您无法使用自己的主设备,但可以使用先前选择为后续配置的设备。
解决方案:只要获得一次性备用验证码,您就可以访问 Zoho 帐户:
- 输入您的登录凭据,然后单击 Confirm(确认)。
- 单击 Can't access your phone?(无法访问您的手机?)
- 选择“I already have the one time backup verification code(我已有一次性备用验证码)”,然后单击 Proceed(继续)。
- 输入您的一次性备用验证码,然后单击 Verify Code(验证代码)。
- 您现在可以访问 Zoho 帐户。
- 如果您没有备用验证码,请联系 Zoho Accounts 支持,网址为 support@zohoaccounts.com。
注意:您可以通过导航到双因素验证部分并单击“管理备用验证码”来获得一次性备用验证码。
情况:您没有主设备,或者您丢失了主设备,并且尚未在任何其他设备上安装 OneAuth。
解决方案:如果您有一次性备用验证码,则可以访问您的 Zoho 帐户。如果您没有备用代码,请联系 Zoho Accounts 支持。