数据显示，疫情冲击下的航运行业反而持续景气了两年，这种趋势还在攀升当中。这无疑是航运业的弯道超车机会，而想要抓住这个机会，不妨通过CRM客户管理系统实现航运企业数字化管理。
如今市面上充斥着各种各样的CRM客户管理系统，尽管功能说的天花乱坠，中小企业选型时还是应该以自身需求为主。下面是中小企业选型CRM系统的几个要点，大家可以根据以下需求来筛选。
不少企业想要使用CRM客户管理系统，但往往在CRM选型阶段就被折腾的五迷三道。CRM系统选型难在哪里？下面我们从企业用户和CRM厂商两方面进行分析，来说说关于CRM系统选型的那些事。
轻量级在线CRM系统有哪些，ZOHO轻量级CRM系统是基于互联网技术和B/S架构研发，简洁高效的管理工具，在搭建表单、设置系统权限、客户管理等模块时通过拖拽的方式轻松个性化定制新功能。
推荐您一款科技行业好用的CRM系统——Zoho CRM客户管理系统，旨在帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。
受疫情影响及政策引导，更多的企业意识到上“云”一种刚需选择。不少企业选择云CRM系统向数字化管理转型，不仅可以降低管理成本，更不受时间地点的拘束。但也有不少企业担心，云CRM系统如何保障企业数据安全？
CRM系统在销售管理中发挥着重要作用，而很多销售人员并不喜欢用销售管理系统，甚至认为这是监管工具，对自己不信任。这是因为他们并没有理解CRM系统在销售管理中的作用。
随着市场环境的变化，越来越多的企业有了使用CRM客户管理系统的需求。市面上那么多的CRM品牌，我们该如何选择呢？下面我们就来说说企业CRM系统选型时的一些建议。
得益于通信技术、数据基础设施的发展，以前无法留存的数据得以大规模的存储和积累，并逐步在宏观、中观及微观层面开始应用。另类数据相比传统数据更具实时性，前景更被看好。那么,CRM系统如何进行另类数据管理？
我们在购买传统软件时都会做足功课，软件的部署需要有很多前提工作，只有搭建好这些基础设施才能进一步部署，而灵活部署的CRM系统不同可以给企业部署软件更大的自由度，那么灵活部署的CRM系统和传统软件的区别？
如今很多企业都搭上了客户管理系统这趟顺风车，将现有规范化取得了很大成果。而也有很多企业处在观望态度，主要原因还在于担心客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题。
很多企业实施CRM系统后没有从中获益。道理很简单，企业购买使用CRM的过程，可以视作为一次投资。既然是投资，就需要去计算ROI，明确这场投资的回报率。那么，如何衡量CRM投资回报率？CRM系统如何提升投资回报率？
CRM自诞生以来就一直受到各行业企业的追捧。尤其在数字化时代，CRM系统可谓是企业提升效益的必备单品。但是，并不是所有的企业都从CRM中获得收益，下面我们来说说，什么是CRM投资回报率？
提高企业客户保留与CRM客户关系管理密切相关。CRM是企业用来进一步培养与客户关系的技术和技巧的结合。要与您的客户建立并保持这种联系，您可以参考正文的几个策略。下面来说说，CRM系统如何提高客户保留率？
任何一家企业，都需要去思考在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户是可以保留的？初具规模的企业通过只一味的开发新客户，而忽略客户保留，反而会造成资源的浪费。那么我们常说的客户保留是什么意思？