CRM系统对企业客户服务的提升效果有哪些
企业借助CRM系统,实现对顾客服务质量的显著提升:1、强化顾客数据管理,2、提升服务响应速度,3、促进个性化服务的实施,4、“一站式”客户解决方案,5、增强顾客忠诚度及留存率。
线索商机转化率低的原因有哪些
线索商机转化率低可能因素涉及:1、线索质量差异大;2、响应时间滞后;3、销售策略刻板;4、客户需求理解不足;5、售后服务缺乏。
销售自动化是什么意思
销售自动化是指利用软件和技术工具来简化和自动化销售过程中的任务和活动,从而提高销售效率和业绩。