CRM协同办公 打造高度协作业务团队

近年来，CRM系统已经逐渐被国内企业所认可，企业开始使用CRM系统进行客户关系管理，以求获取更大的利益。CRM客户管理系统不仅企业运营及业务效率，还能够优化企业内部管理，实现各部门协同办公，为企业打造一支高度协作的业务团队。那么，CRM系统如何打造高度协作的业务团队？

企业的大项目一般都是需要几个业务团队共同协作来完成。如果各个团队直接没有实时共享项目进度，不仅仅会导致进度缓慢，效率低下，还容易出现重复操作的情况，让业务流程变得混乱。（引申阅读：CRM提升业务流程效率）

而部署CRM系统后，这些情况将得到非常大的改善。例如：当客户提出需求后，销售人员就可以将客户的需求录入进CRM中，并共享给有相应权限的同事。客户信息得到共享，各个部门都可以按需进行推进。除了能够实时共享信息，CRM系统还能够对客户数据分析，挖掘有价值的客户，作出更科学的决策。

移动CRM系统也对团队协作起到非常大的帮助，即使在机场或高铁站，也不会影响工作效率。销售人员在外出时可以随时通过手机或平板访问CRM系统，将客户信息记录进去，打破时间、地点的限制，随时进行客户信息的查询与记录。极大地提升了工作的效率，缩短了销售周期，在团队间及时分享新的数据，让企业的业绩更上一层楼。

CRM系统能够将重要的数据进行实时同步、促进团队协作，让销售、市场和客服员工及时、准确的了解客户情况，并有针对性的推进工作，自然能够让客户满意，为企业创造更多的价值。通过CRM系统来打造高度协作的业务团队，对企业的作用无疑是巨大的。