在线CRM系统具备门槛低、功能不打折扣、部署周期短等优点,相比本地化部署更加适合中小企业。但很多企业在选型软件时会顾虑在线CRM系统的安全性高吗?
通常情况下厂商会比中小企业更有实力保证数据安全,从技术手段保护企业隐私不被盗用。
数据加密
采用高级加密标准对数据进行加密和解析,保护服务器以及数据传输中的数据安全,防止数据泄露。
选择数据储存位置
ZOHO在国内、美国、日本、澳大利亚、印度、欧洲等多地都部署了数据中心并采用行业认可的设备和防护设施,企业可以自己选择数据储存位置。值得一提的是国内有两座数据中心,除了北京数据中心,还有上海数据中心,防止因地震等自然灾害造成的数据丢失。
IP限制访问
限制使用者从指定的 IP 地址(例如公司的网络)登录。
双因素验证
双因素验证也是防止数据泄露的有力手段,除了需要用户名和密码还需要身份令牌才能登录。
厂商可以从这些技术层面提供多种保证CRM系统数据安全的方案,当然仅仅保护客户的个人数据是不够的,还要符合当地政府对企业的合规性要求。
数据合规性
据研究机构调研结果显示,60%的出海企业认为安全合规问题是首先要应对的挑战。
ZOHO在处理客户数据时会严格审核业务规范,确保客户和企业的隐私安全。
综上所述在线CRM系统的安全性也很高,企业应该抛去传统的观念去看待部署方式的选择。
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