雄鹰销售是每一家企业都十分渴望的人才,甚至不惜花费重金聘用。往往每个销售团队只有那么几个人是雄鹰销售,但他们创造的业绩可以占到总业绩的80%以上。如果可以复制他们成功的销售经验,就能产生巨大的收益,CRM系统是如何做到的呢?
星爷在《喜剧之王》中有一句经典台词是这样说的 —其实我可以的,我只欠一个机会。表达出来了演员对于演出机会的渴望。对于销售这个工作来说销售机会同样宝贵,但不是每个销售员都能发现并把握住机会的。
雄鹰销售的成功正是因为他们都是善于抓住机会的猎手,基于他们丰富的经验可以快速判断哪些更容易成单,哪些类型的客户没有意向,这个过程和CRM系统中的打分功能如出一辙。但不是全部的销售员都能做到如此厉害,想要提高团队整体实力就要借助CRM系统辅助他们判断客户成交概率进而得出客户跟进的优先级。
我们常说在对的时间做对的事,什么时候发邮件,什么时候打电话,哪些客户可以选择放弃都是需要销售人员做抉择的事情,正如我们前面的提到的不是全部的销售员都能正确判断客户跟进的优先级,大多数人并不没有自己的谈单计划。这时就需要通过CRM来规范化销售流程。熟悉Zoho朋友都知道蓝图,这个功能不仅可以辅助管理者将成功的销售经验应用到系统中,并且让销售过程可视化,每条线索都按照设定好的程序一步步执行。
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