存量客户是什么意思2024-10-10销售管理知识1.4K10 分钟存量客户指的是已经与企业或商家有过交易行为的客户群体。这些客户已经购买过产品或服务,并且存在一定的客户关系。存量客户通常具有较高的忠诚度和重复购买的潜力,因此企业可以通过多种策略来进行维护和挖掘价值。比如,通过个性化营销、客户关怀、忠诚度计划等方式,可以进一步提升客户的满意度和忠诚度,从而实现企业的持续增长。