客户管理系统详解

客户管理系统是什么？。客户管理系统，即CRM（Customer Relationship Management）系统，作为企业与客户关系管理中不可或缺的工具，在帮助企业提升销售业绩、优化市场营销策略及提高客户服务质量等方面发挥着重要作用。