物流CRM

数据挖掘在物流CRM中的应用多种多样，主要包括1、分类分析、2、聚类分析、3、关联规则学习、4、预测分析和5、异常检测。

物流CRM提升运营效率的方式有：1、客户关系管理， 2、数据分析和预测，3、订单管理自动化，4、库存管理优化，5、运输跟踪和优化，6、客户反馈系统，7、业务流程整合。

物流CRM管理包含的常见要素有：1、客户数据集成、2、实时信息交流、3、自动化工作流程、4、客户服务和支持以及5、业务智能分析。