银行客户关系管理系统

银行客户关系管理系统的基本功能是什么？1、客户信息管理；2、客户细分和分析；3、销售管理与市场活动；4、客户服务和支持；5、报告和分析功能；6、客户价值评估。

什么是银行客户关系管理系统？银行客户关系管理系统（Customer Relationship Management，CRM）是一种专门为银行设计的软件系统，用于管理和分析银行与其客户之间的互动。