销售

客户留存率指特定时间段内现有客户中仍活跃使用公司产品或服务的比例。提高客户留存率可降低成本、增加客户终身价值、提高口碑和竞争优势。

ABC端在销售中指的是不同的目标群体或销售渠道，具体为A端（对企业用户B2B）、B端（对个人专业用户B2P）和C端（对普通消费者B2C）。

销售预测代表企业预期的产品或服务未来销售状况的定量评估。其基于历史数据分析、市场趋势解读、经济指标考量和消费行为研究。应用多样模型和技术进行预测，例如统计方法、机器学习算法以及专家系统。销售预测在企业战略规划、资源分配、财务管理以及供应链优化中扮演关键角色。借由该过程，企业能更好地调整生产计划、库存管理、预算规划和市场营销策略。特别是在产品生命周期管理和新产品推广时期，其重要性格外突出。1、历史数据分析深入探讨已往销售业绩，寻找季节性规律、趋势变化以及一系列影响销量的因素。2、市场趋势解读关注竞争对手行动、行业标准、客户偏好演变等，提取对未来销量可能产生影响的信息。

销售漏斗的重要阶段包括：1、意识觉醒、2、兴趣培养、3、考虑评估、4、购买决定、5、客户忠诚度构建。