B2B企业如何搭建客户经营体系
B2B企业如何搭建客户经营体系?B2B企业构建客户经营体系的核心观点包括1、明确客户细分策略,2、建立高效的客户关系管理(CRM)系统,3、实施精准的内容营销,4、优化客户服务和支持,5、持续分析和改进。
B2B企业需要什么样的CRM系统?
B2B企业的客户一般都是其他企业和机构,拥有着客户数量少但价值高、销售周期较长、销售过程较复杂等业务特点。因此,B2B企业对CRM客户管理系统的需求也区别于市面上一般的CRM。那么,B2B企业需要什么样的CRM系统?