crm应用场景

一文详细讲解CRM系统（附架流程、功能、应用场景介绍）？本文系统介绍了CRM的定义、架构流程、核心功能及应用场景，并推荐Zoho CRM，帮助企业提升客户管理、销售效率和服务质量，实现业务增长。

在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）已经成为企业成功的关键工具之一。无论是初创企业还是大型跨国公司，CRM系统都在帮助企业优化客户管理、提升销售效率和改善客户体验方面发挥着重要作用。那么，什么是CRM系统有哪些核心功能？它又能在哪些场景中应用？