如何改善CRM实施投资回报?
数据统计显示,几乎70%以上CRM客户管理系统项目的投资回报是负数。这意味着超过半数的CRM项目的结果是失败的。那么我们有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗?当然有,下面我们就来说一说。
什么是CRM投资回报率?
CRM自诞生以来就一直受到各行业企业的追捧。尤其在数字化时代,CRM系统可谓是企业提升效益的必备单品。但是,并不是所有的企业都从CRM中获得收益,下面我们来说说,什么是CRM投资回报率?
数据统计显示,几乎70%以上CRM客户管理系统项目的投资回报是负数。这意味着超过半数的CRM项目的结果是失败的。那么我们有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗?当然有,下面我们就来说一说。
CRM自诞生以来就一直受到各行业企业的追捧。尤其在数字化时代,CRM系统可谓是企业提升效益的必备单品。但是,并不是所有的企业都从CRM中获得收益,下面我们来说说,什么是CRM投资回报率?