crm有什么用

CRM系统有什么用？CRM系统作为现代企业管理的重要工具，其应用已经深刻改变了企业与客户的互动方式。通过详细记录和分析客户数据，Zoho CRM不仅提升了客户满意度和忠诚度，还显著优化了销售和营销流程。

一文搞懂什么是CRM系统？CRM系统，也就是客户关系管理系统（Customer Relationship Management），一般用于企业的客户管理中，利用数字技术为企业提供了客户信息统一管理分析的平台。